bajive-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bajive প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", "আমরা") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। bajive একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী bajive-এর সমস্ত পরিষেবা, গেম, প্রমোশন, বোনাস এবং অন্যান্য কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে নিচ্ছেন।

১.১ পরিষেবার বিবরণ

bajive বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লটস, স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট সহ), ফিশিং গেম এবং আরও অনেক বিনোদনমূলক কার্যক্রম রয়েছে। bajive SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত রাখে এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত ও নিয়ন্ত্রক হিসেবে বিবেচিত হবে। কোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে bajive কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যা চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

bajive প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। bajive যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য প্রামাণিক পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র bajive অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট আবিষ্কৃত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং অর্জিত বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধনের তথ্য

নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার কারণ হতে পারে। নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যের মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বৈধ মোবাইল নম্বর
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ
• বর্তমান ঠিকানা

তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার bajive অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

৩.১ পাসওয়ার্ড ব্যবস্থাপনা

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে তৈরি
• নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অবিলম্বে আমাদের জানান
• অপরিচিত ডিভাইস বা পাবলিক নেটওয়ার্কে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন

৩.২ অ্যাকাউন্টের দায়বদ্ধতা

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রম আপনার দায়িত্ব। অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের বিষয়ে আমাদের অবহিত করলে আমরা তদন্ত করব, তবে ইতিমধ্যে সম্পন্ন লেনদেনের জন্য bajive দায়বদ্ধ নয়।

৪ আমানত ও উত্তোলন

৪.১ আমানতের নীতি

bajive-এ সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি:

৪.২ উত্তোলনের নীতি

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের সময় নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে
• আমানতের পদ্ধতি এবং উত্তোলনের পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হতে হবে
• কোনো চলমান তদন্ত না থাকতে হবে

৪.৩ ফান্ড যাচাইকরণ

bajive অর্থপাচার প্রতিরোধের জন্য নিয়মিত লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে। বড় উত্তোলনের ক্ষেত্রে আমরা পরিচয় যাচাইকরণ দস্তাবেজ চাইতে পারি। ফান্ডের উৎস প্রমাণ করতে না পারলে উত্তোলন আটকে দেওয়া হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

bajive নতুন সদস্যদের প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে উদাহরণ:

• ৳১,০০০ জমা করলে → ৳২,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০
• ৳১২,০০০ জমা করলে → ৳১০,০০০ বোনাস (সর্বোচ্চ সীমা) → মোট ব্যালেন্স ৳২২,০০০

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস অর্থ উত্তোলন করার আগে ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। অর্থাৎ, প্রাপ্ত বোনাসের পরিমাণ ১০ গুণ বাজি খেলতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳২,০০০ বোনাস পেলে ৳২০,০০০ মোট বাজি দেওয়ার পরে উত্তোলন করা যাবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

bajive-এর VIP প্রোগ্রামে ৪টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক

নিয়মিত খেলা ও ক্রমবর্ধমান কার্যক্রমের ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব।

৫.৪ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য যদি অন্যথা উল্লেখ না থাকে
• bajive যেকোনো সময় বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারচুপির ক্ষেত্রে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ নিষিদ্ধ
• bajive বোনাস প্রোগ্রামের চূড়ান্ত ব্যাখ্যাকারী কর্তৃপক্ষ

৬ গেমিং বিধি

৬.১ ফেয়ার প্লে

bajive সকল খেলোয়াড়ের জন্য ন্যায্য ও সমান গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেম সমূহ স্বাধীন র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত হয় যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

যদি কোনো গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দেয়, তাহলে bajive যাচাইয়ের পরে যথাযথ ব্যবস্থা নেবে। সার্ভার বিভ্রাটের কারণে অসম্পূর্ণ রাউন্ডের ক্ষেত্রে সিস্টেম লগ অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

৬.৩ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। bajive যেকোনো সময় এই সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি bajive প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা সিস্টেম হ্যাকিং করার যেকোনো প্রচেষ্টা
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
• অর্থপাচার বা অবৈধ তহবিল প্রক্রিয়াকরণ
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা
• বোনাস শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে কম ঝুঁকির বাজি দিয়ে সিস্টেম শোষণ করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অসম্মানজনক আচরণ করা

উক্ত কোনো কার্যক্রমে লিপ্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থাও গ্রহণ করা হতে পারে।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

bajive দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার কারণ নয়।

৮.১ স্ব-সীমা নির্ধারণ

সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্টে নিম্নলিখিত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:

• দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক আমানতের সীমা
• বাজির পরিমাণের সীমা
• সেশনের সময়সীমা
• স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বিরতি

৮.২ সমস্যামূলক জুয়ার লক্ষণ

নিম্নলিখিত লক্ষণগুলি দেখা দিলে সহায়তা নিন:

• হারানো অর্থ ফিরে পেতে জুয়া খেলা
• জুয়ার কারণে পারিবারিক বা কর্মক্ষেত্রে সমস্যা
• নিজের খরচ বা সঞ্চয় থেকে জুয়া খেলা
• জুয়া নিয়ন্ত্রণ করতে না পারা

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

bajive আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা নিরাপদ রাখে।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ

আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। সংগৃহীত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

৯.২ কুকি নীতি

bajive আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

bajive একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কার্যরত। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bajive দায়বদ্ধ নয়:

• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি বা মুনাফার প্রত্যাশা পূরণ না হওয়া
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবার বিলম্ব বা ব্যর্থতা
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার
• ফোর্স মেজর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি)

১১ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১১.১ bajive-এর অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bajive পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা কারচুপির সন্দেহ
• তথ্য যাচাইকরণে ব্যর্থতা
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধ
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকা

১১.২ স্বেচ্ছামূলক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের ([email protected]) মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব।

১২ পরিবর্তন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

bajive যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করার চেষ্টা করব। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বাংলায় সহায়তা প্রদান করে। ইমেইলেও যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]

অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ায় বিরোধ নিষ্পত্তি না হলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মতির ভিত্তিতে বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি অবলম্বন করতে পারে।

১২.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। কোনো বিধান আইনত অকার্যকর হলেও অবশিষ্ট বিধানসমূহ কার্যকর থাকবে।

১২.৪ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী bajive এবং আপনার মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সমস্ত মৌখিক বা লিখিত চুক্তি, সমঝোতা বা প্রতিনিধিত্বের স্থান নেয়। এই শর্তাবলীর কোনো ছাড় কেবলমাত্র bajive-এর অনুমোদিত প্রতিনিধির লিখিত অনুমোদনে কার্যকর হবে।